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技术支持

轻唱是一款面向民谣吉他弹唱学习者的训练 App。这里提供基础训练、成长会员、登录、购买、恢复购买、听音、律动、工具和反馈相关说明。

• 6.1 如何选择界面与节奏显示

  在“设置”选择图形入口或经典外观；在练习设置中切换律动点位／节奏型表示。调音器与节拍器的外观仍在各自页面设置。

• 自定义简谱的键盘、延音与声音

  编辑简谱时可切换数字或钢琴键输入；选中音符后使用“延音＋1拍”。示范与试听默认使用尼龙弦吉他音色，可在声音设置中更改。

• 无法安装或无法打开 App

  请确认设备系统为 iOS 17 或更高版本，并尝试重新启动设备后再次打开。如果问题持续，请通过邮件反馈设备型号、iOS 版本、App 版本和出现问题的页面。

• 听音训练没有声音

  请先检查系统音量、静音模式、蓝牙耳机连接状态，以及当前页面是否已经点按播放按钮。听音训练会播放单音、音程、和弦色彩或低音与进行题目，用于帮助你建立耳朵里的判断。

• 律动训练光标或声音感觉不同步

  请优先使用设备外放或低延迟耳机测试，并确认后台没有其他音频 App 干扰。律动训练依赖节拍、脚、口、手的时间线一致，如果你发现稳定偏差，请在反馈邮件中说明训练页面、BPM、耳机类型和复现步骤。

• 律动训练如何开始

  在“律动”进入三轨训练，从四分音符开始，并在同页选择八分、三连音或十六分；也可进入基础 Groove。先让脚拍稳定，再加入口读和手上动作；不要一开始就同时追求速度和复杂度。

• 登录与跨设备延续

  基础听音、四分音符训练、基础 Groove、调音器和基础节拍器无需登录即可使用。若希望在 iPhone 和 iPad 之间延续可同步的练习进度、训练记录和常用设置，请先在“设置”中登录轻唱账户。购买或恢复成长会员不要求先登录轻唱账户。登录后请保持网络连接并稍等片刻，让同步完成。

  如两台设备显示不一致，请不要先删除 App 或清除数据；请在反馈邮件中附上两台设备的型号、iOS 版本、App 版本、登录状态和不一致的页面截图。

• 如何开通或恢复成长会员

  在“设置”进入成长会员页面，通过 Apple 账户选择 App Store 显示的商品购买，无需先登录轻唱账号。若此前已购买，请使用同一 Apple 账户，在同一页面选择“恢复购买”。

• 暂时无法读取商品

  这通常与网络、App Store 账户状态或商品配置加载有关。请确认网络可用后在成长会员页面重试；基础训练不会受影响。若仍无法读取，请附上截图、设备型号、iOS 版本和 App 版本联系我们。

• 退出登录会发生什么

  “退出登录”只清除当前设备上的登录会话，不会删除已绑定账户的购买记录或已同步训练记录。重新登录同一轻唱账户后，可再次恢复符合条件的会员状态与同步内容。

• 续订与付款问题

  成长会员的付款、续订和取消由 App Store 管理。请在 iPhone 或 iPad 的“设置”中进入 Apple Account 的订阅页面查看或管理；具体商品、价格与续订信息以 App Store 页面为准。

• 工具模块包含哪些内容

  当前工具模块包含调音器、专业节拍器、和弦库、CAGED 和五度圈。它们用于练习前校准音准、设定速度，或在练习中快速查看和弦与调性关系。

• 调音器为什么需要麦克风

  调音器需要通过麦克风在本机识别琴弦音高。音频只用于设备上的即时音准检测，不会上传、保存或用于广告追踪。如果你拒绝麦克风权限，调音器将无法识别声音，但其他训练内容仍可使用。

• 触感反馈不明显

  触感反馈依赖设备硬件和系统设置。请在 iOS 设置中确认触感反馈已开启，并在 App 内检查节拍器或训练页的触感设置。

• 匿名使用数据

  App 使用随机 installation_id 统计匿名使用事件，用于了解训练路径、页面访问和功能稳定性。你可以在 App 设置中关闭匿名使用数据共享；关闭后不影响核心训练功能。

• 联系我们

  反馈问题请发送邮件至 timcai_gz@icloud.com。建议附上设备型号、iOS 版本、App 版本、复现步骤和截图。